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请告诉我们您当时在做什么、期望什么。附上“关于 › 保存诊断报告”中的诊断报告:其中不含个人数据。
指南
常见问题
我的数据在哪里?
在您电脑上程序的私有配置文件中。清除浏览器历史记录不会影响它。请定期备份,并让程序提醒您。
Windows 提示安装程序无法识别。
安装程序尚未进行数字签名。请选择“更多信息”,再选择“仍要运行”。您可以在下载页面核对 SHA-256 指纹。
我忘记了密码。
无法找回。请还原之前做的备份(无密码的,或您记得密码的)。
两台电脑或两个收银员能同时使用同一份数据吗?
不能。数据位于一台电脑上。多个用户可以共用那台电脑,各自使用自己的登录。
商品无法添加到发票中。
该商品没有库存,或从未收货。请在“商品”标签页收货,或在盘点中计数。
程序要求我选择备份文件夹。
这台电脑之外还没有任何副本。请在“设置 › 数据与备份”中选择文件夹,或从 ⋯ 菜单下载备份。
如何迁移到新电脑?
下载备份,在新电脑上安装 Mercista 并使用“还原”。您的许可证密钥属于旧电脑:请把新电脑的设备码发给我们,以获取对应的密钥。
某个词翻译有误。
翻译是借助软件准备的,并非每条都经母语者校对。请告诉我们。
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