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常见问题

我的数据在哪里?

在您电脑上程序的私有配置文件中。清除浏览器历史记录不会影响它。请定期备份,并让程序提醒您。

Windows 提示安装程序无法识别。

安装程序尚未进行数字签名。请选择“更多信息”,再选择“仍要运行”。您可以在下载页面核对 SHA-256 指纹。

我忘记了密码。

无法找回。请还原之前做的备份(无密码的,或您记得密码的)。

两台电脑或两个收银员能同时使用同一份数据吗?

不能。数据位于一台电脑上。多个用户可以共用那台电脑,各自使用自己的登录。

商品无法添加到发票中。

该商品没有库存,或从未收货。请在“商品”标签页收货,或在盘点中计数。

程序要求我选择备份文件夹。

这台电脑之外还没有任何副本。请在“设置 › 数据与备份”中选择文件夹,或从 ⋯ 菜单下载备份。

如何迁移到新电脑?

下载备份,在新电脑上安装 Mercista 并使用“还原”。您的许可证密钥属于旧电脑:请把新电脑的设备码发给我们,以获取对应的密钥。

某个词翻译有误。

翻译是借助软件准备的,并非每条都经母语者校对。请告诉我们。

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