Guida rapida
8 pagine: installare, prima vendita, farsi pagare, fare il backup.
Siamo qui per aiutarti
Guide, risposte e una persona a cui scrivere.
Scrivici
Dicci cosa stavi facendo e cosa ti aspettavi. Allega il rapporto diagnostico da Informazioni › Salva un rapporto diagnostico: non contiene dati personali.
Guide
Domande frequenti
Dove sono i miei dati?
In un profilo privato del programma sul tuo computer. Cancellare la cronologia del browser non lo tocca. Fai backup regolari e lascia che il programma te lo ricordi.
Windows dice che il programma di installazione non è riconosciuto.
Il programma di installazione non è ancora firmato digitalmente. Scegli Ulteriori informazioni, poi Esegui comunque. Puoi verificare l'impronta SHA-256 nella pagina di download.
Ho dimenticato la password.
Non si può recuperare. Ripristina un backup fatto prima (senza password, o con una password che ricordi).
Due computer o due cassieri possono usare gli stessi dati contemporaneamente?
No. I dati si trovano su un computer. Più utenti possono condividere quel computer, ciascuno con il proprio accesso.
Non riesco ad aggiungere un articolo a una fattura.
L'articolo non ha giacenza o non è mai stato ricevuto. Ricevilo dalla scheda Articoli, o contalo in un inventario.
Il programma mi chiede di scegliere una cartella di backup.
Non esiste ancora alcuna copia fuori da questo computer. Scegli una cartella in Impostazioni › Dati e backup, oppure scarica un backup dal menu ⋯.
Come passo a un nuovo computer?
Scarica un backup, installa Mercista sul nuovo computer e usa Ripristina. La tua chiave di licenza appartiene al vecchio computer: inviaci il codice dispositivo del nuovo computer per ricevere una chiave per esso.
Una parola è tradotta male.
Le traduzioni sono state preparate con l'aiuto di software e non tutte sono state riviste da un madrelingua. Faccelo sapere.
Scorciatoie utili
Ctrl + KRicerca rapida e comandi
Alt + NNuovo documento
F2 / F3Trova un articolo / leggi un codice a barre
Ctrl + SSalva il documento
F1Guida rapida