Guide de démarrage rapide
8 pages : installer, première vente, se faire payer, sauvegarder.
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Dites-nous ce que vous faisiez et ce que vous attendiez. Joignez le rapport de diagnostic de À propos › Enregistrer un rapport de diagnostic : il ne contient aucune donnée personnelle.
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Guide de l'utilisateur
Chaque écran expliqué, avec de vraies images.
Questions fréquentes
Où sont mes données ?
Dans un profil privé du programme sur votre ordinateur. Effacer l'historique de votre navigateur n'y touche pas. Faites des sauvegardes régulières et laissez le programme vous le rappeler.
Windows dit que l'installateur n'est pas reconnu.
L'installateur n'est pas encore signé numériquement. Choisissez Informations complémentaires, puis Exécuter quand même. Vous pouvez vérifier l'empreinte SHA-256 sur la page de téléchargement.
J'ai oublié le mot de passe.
Il ne peut pas être récupéré. Restaurez une sauvegarde faite plus tôt (sans mot de passe, ou avec un mot de passe dont vous vous souvenez).
Deux ordinateurs ou deux caissiers peuvent-ils utiliser les mêmes données en même temps ?
Non. Les données se trouvent sur un seul ordinateur. Plusieurs utilisateurs peuvent partager cet ordinateur, chacun avec son propre identifiant.
Impossible d'ajouter un article à une facture.
L'article n'a pas de stock, ou n'a jamais été réceptionné. Réceptionnez-le depuis l'onglet Articles, ou comptez-le dans un inventaire.
Le programme me demande de choisir un dossier de sauvegarde.
Aucune copie n'existe encore en dehors de cet ordinateur. Choisissez un dossier dans Paramètres › Données et sauvegardes, ou téléchargez une sauvegarde depuis le menu ⋯.
Comment passer à un nouvel ordinateur ?
Téléchargez une sauvegarde, installez Mercista sur le nouvel ordinateur et utilisez Restaurer. Votre clé de licence appartient à l'ancien ordinateur : envoyez-nous le code d'appareil du nouvel ordinateur pour recevoir une clé qui lui correspond.
Un mot est mal traduit.
Les traductions ont été préparées avec l'aide de logiciels et n'ont pas toutes été relues par un locuteur natif. Dites-le-nous.
Raccourcis utiles
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