Mercista

برای کمک در کنار شما هستیم

راهنماها، پاسخ‌ها و کسی که بتوانید برایش بنویسید.

به ما بنویسید

بگویید چه می‌کردید و چه انتظاری داشتید. گزارش عیب‌یابی را از «درباره › ذخیرهٔ گزارش عیب‌یابی» پیوست کنید: داده‌های شخصی ندارد.

نوشتن به پشتیبانی

راهنماها

پرسش‌های پرتکرار

داده‌های من کجاست؟

در یک نمایهٔ خصوصی برنامه روی رایانهٔ شما. پاک‌کردن تاریخچهٔ مرورگر به آن دست نمی‌زند. مرتب پشتیبان بگیرید و بگذارید برنامه یادآوری کند.

ویندوز می‌گوید نصب‌کننده شناخته نشد.

نصب‌کننده هنوز امضای دیجیتال ندارد. More info و سپس Run anyway را انتخاب کنید. اثر انگشت SHA-256 را در صفحهٔ دانلود می‌توانید بررسی کنید.

رمز عبور را فراموش کرده‌ام.

قابل بازیابی نیست. پشتیبانی را که پیش‌تر گرفته‌اید بازیابی کنید (بدون رمز یا با رمزی که به یاد دارید).

آیا دو رایانه یا دو صندوقدار می‌توانند هم‌زمان از همان داده‌ها استفاده کنند؟

خیر. داده‌ها روی یک رایانه است. چند کاربر می‌توانند آن رایانه را به اشتراک بگذارند، هر کدام با ورود خودش.

کالا را نمی‌توان به فاکتور افزود.

کالا موجودی ندارد یا هرگز دریافت نشده است. آن را از زبانهٔ کالاها دریافت کنید یا در انبارگردانی بشمارید.

برنامه از من می‌خواهد پوشهٔ پشتیبان انتخاب کنم.

هنوز هیچ نسخه‌ای بیرون از این رایانه نیست. در «تنظیمات › داده و پشتیبان» پوشه‌ای انتخاب کنید یا از منوی ⋯ پشتیبان دانلود کنید.

چگونه به رایانهٔ جدید بروم؟

پشتیبان دانلود کنید، Mercista را روی رایانهٔ جدید نصب کنید و «بازیابی» را به کار ببرید. کلید مجوز شما به رایانهٔ قدیمی تعلق دارد: کد دستگاه رایانهٔ جدید را برای ما بفرستید تا برایش کلید بگیرید.

یک واژه نادرست ترجمه شده است.

ترجمه‌ها با کمک نرم‌افزار تهیه شده‌اند و همهٔ آن‌ها را یک فارسی‌زبان بررسی نکرده است. لطفاً به ما بگویید.

میان‌برهای کاربردی

Ctrl + Kجست‌وجوی سریع و فرمان‌ها
Alt + Nسند جدید
F2 / F3یافتن کالا / اسکن بارکد
Ctrl + Sذخیرهٔ سند
F1راهنمای سریع
تماس با ما