يُنشر النص نفسه بالإنجليزية أيضًا. وعند الاختلاف بين النسختين تُعتمد النسخة العربية، كما ينص البند 16 من الشروط. اقرأه بالإنجليزية
يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية. بتثبيت البرنامج Mercista («البرنامج») أو فتحه أو استخدامه، أو بالنقر على زر الموافقة، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وقبلتها، ويكون للقبول الإلكتروني الأثر نفسه الذي للتوقيع. وإن لم توافق فلا تستخدم البرنامج.
1. الأطراف
المرخِّص هو Mercista («الشركة المطوِّرة»)، وجهة التواصل: support@mercista.com. والمقصود بـ «أنت» الشخص أو الشركة التي تثبّت البرنامج أو تستخدمه.
2. الترخيص
تمنحك الشركة المطوِّرة ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل لتثبيت البرنامج واستخدامه وفق ما يرد في هذا البند. التجربة: يبدأ البرنامج بفترة تجربة مجانية تنتهي بعد 7 من الأيام أو 100 عملية، أيهما أسبق (العملية هي مستند محفوظ من أي نوع، أو عملية شراء، أو مصروف، أو دفعة؛ ولا تُحتسب البيانات التجريبية)، ويُستخدم البرنامج خلالها لأغراض التجربة فقط. الاستخدام المرخَّص: بعد شراء الترخيص تتسلم مفتاح ترخيص لا تنتهي صلاحيته (ترخيص مدى الحياة) ومصنوعًا لحاسوب واحد يُعرَّف بكود جهازه. ويشمل الترخيص الاستخدام على ذلك الحاسوب وحده؛ والاستخدام على حواسيب أخرى يتطلب تراخيص أخرى. وكود الجهاز رمز أحادي الاتجاه مشتق من معرّف عتاد الحاسوب (انظر بيان الخصوصية). ويبقى المفتاح نفسه صالحًا إذا أزلت البرنامج وثبّتّه من جديد، أو هيّأت ذلك الحاسوب (فورمات) وثبّتّ ويندوز من جديد، لأن الكود يخص العتاد (وفي حاسوب لا يوفّر برنامجه الثابت معرّفًا صالحًا يتبع الكود تثبيت ويندوز، فتتطلب إعادة تثبيت ويندوز حينئذ مفتاحًا جديدًا). وإذا غيّرت اللوحة الأم للحاسوب أو انتقلت إلى حاسوب آخر تغيّر كود الجهاز: فاطلب من الشركة المطوِّرة مفتاحًا جديدًا للكود الجديد. ولا يجوز لك مشاركة مفتاحك. البرنامج مرخَّص وليس مباعًا، وتبقى كل حقوق الملكية الفكرية فيه للشركة المطوِّرة ومرخِّصيها.
3. القيود
لا يجوز نسخ البرنامج إلا للنسخ الاحتياطي، ولا تأجيره أو إعارته أو إعادة بيعه أو ترخيصه من الباطن أو توزيعه، ولا إزالة إشعارات الترخيص أو حقوق النشر، ولا محاولة الالتفاف على أي فحص للترخيص. ولا يجوز فك هندسة البرنامج أو تفكيكه أو تعديله إلا بالقدر الذي يسمح به القانون الإلزامي صراحةً رغم هذا القيد.
4. الرسوم والاسترداد
السعر والعملة والضرائب ومدة الترخيص هي ما يظهر عند الشراء. وإذا لم يعمل البرنامج بصورة جوهرية كما هو موصوف ولم تتمكن الشركة المطوِّرة من إصلاح المشكلة خلال مدة معقولة بعد إبلاغك لها، فيحق لك إنهاء الاتفاقية واسترداد رسوم المدة غير المستخدَمة. ولا يمسّ ذلك حقوق الإلغاء والاسترداد التي يمنحها لك القانون المطبَّق عليك بصفتك مستهلكًا.
5. بياناتك
تبقى الفواتير والعملاء والأصناف وسائر بيانات عملك ملكًا لك وتُحفظ على جهازك. لا تستلم الشركة المطوِّرة بياناتك ولا تطّلع عليها ولا تعالجها، وهي ليست معالِجًا لبياناتك. والميزات الاختيارية (مجلد المزامنة السحابي وملفات الفوترة الإلكترونية وواتساب) لا تنقل البيانات إلا إلى حيث توجّهها أنت وتحت سيطرتك. وأنت مسؤول عن أخذ نسخ احتياطية منتظمة (زر «نسخة احتياطية» وخيارات النسخ التلقائي أو المشفّر) وعن حفظ كلمات المرور وعبارات التشفير بأمان؛ فعبارة التشفير الضائعة لا يمكن استرجاعها.
6. التزامك بالأنظمة
البرنامج أداة تساعدك على إعداد مستندات العمل، ولا يقدّم استشارة قانونية أو ضريبية أو محاسبية. أنت وحدك مسؤول عن صحة البيانات التي تُدخلها، وعن مراجعة كل مستند قبل إصداره، وعن الالتزام بالأنظمة المطبَّقة على نشاطك في الفوترة والضرائب والفوترة الإلكترونية وحفظ السجلات وحماية البيانات الشخصية وحماية المستهلك، ومنها حفظ السجلات للمدد التي يوجبها القانون. وميزات مثل حساب الضريبة وكتابة المبلغ بالحروف وتحويل العملات وملفات الفوترة الإلكترونية مقدَّمة للتسهيل؛ وملفات الفوترة الإلكترونية تتبع معايير دولية لكنها ليست اعتمادًا أو شهادة من أي جهة ضريبية.
7. التحديثات والدعم
تقدّم الشركة المطوِّرة التحديثات والدعم كما هو موضّح على موقعها أو في عملية شرائك، وتبذل جهدًا معقولًا لإصلاح الأعطال القابلة لإعادة الإنتاج التي يبلّغ عنها العملاء المرخَّصون.
8. الضمان
تضمن الشركة المطوِّرة أن لها حق ترخيص البرنامج وأنه سيعمل بصورة جوهرية كما هو موصوف في وثائقه. وفيما عدا ما نصّت عليه هذه الاتفاقية وبالقدر الذي يسمح به القانون، يُقدَّم البرنامج «كما هو» دون ضمانات أخرى، بما فيها الصلاحية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم الانتهاك، ولا تضمن الشركة المطوِّرة عمل البرنامج دون انقطاع أو أخطاء.
9. حدود المسؤولية
بالقدر الذي يسمح به القانون، لا تتحمل الشركة المطوِّرة أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، ولا فقدان بيانات أو أرباح أو أعمال، الناشئة عن استخدام البرنامج أو عدم القدرة على استخدامه، ويقتصر إجمالي مسؤوليتها على الرسوم التي دفعتها مقابل البرنامج خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة. ولا يحدّ هذا الاتفاق من المسؤولية عن الغش أو الخطأ العمد أو الخطأ الجسيم، ولا عن الوفاة أو الإصابة الجسدية، ولا عن الإخلال بالالتزامات الجوهرية للشركة المطوِّرة، ولا عن أي مسؤولية لا يجوز تحديدها أو استبعادها قانونًا، ولا يمسّ حقوقك النظامية كمستهلك.
10. القوة القاهرة
لا يُسأل أي طرف عن التأخير أو التعذّر الناجم عن أحداث خارجة عن إرادته المعقولة، كالكوارث الطبيعية والحرب وقرارات الجهات الحكومية وانقطاع الكهرباء أو الإنترنت، بشرط إخطار الطرف الآخر واستئناف التنفيذ بأسرع وقت. ولا يُعفي ذلك من التزامات الدفع المستحقة سلفًا.
11. المدة والإنهاء
تسري هذه الاتفاقية طوال فترة التجربة، وبعد شرائك الترخيص طوال استخدامك للبرنامج المرخَّص (فالترخيص لا تاريخ لانتهائه)، ما لم تُنهَ وفق هذا البند. ولكل طرف إنهاؤها إذا أخلّ الطرف الآخر إخلالًا جوهريًا ولم يعالج الإخلال خلال 30 يومًا من الإخطار الكتابي، وللشركة المطوِّرة إنهاء فترة التجربة في أي وقت. وعند الإنهاء عليك التوقف عن استخدام البرنامج، ويمكنك تصدير بياناتك في أي وقت. وتستمر البنود التي تقتضي طبيعتها البقاء (الملكية الفكرية والمسؤولية والقانون الواجب التطبيق).
12. التعديلات
يجوز للشركة المطوِّرة تحديث هذه الشروط لأسباب نظامية أو أمنية أو لتطوير المنتج بعرض النسخة الجديدة في البرنامج أو على موقعها. وإذا كان التعديل غير مواتٍ لك جوهريًا فيحق لك إنهاء الاتفاقية واسترداد رسوم المدة غير المستخدَمة.
13. المكونات الخارجية
يتضمن البرنامج مكونات مفتوحة المصدر (انظر «شكر وتقدير») مرخّصة بشروطها الخاصة.
14. العقوبات والتصدير
لا يجوز لك استخدام البرنامج بما يخالف أنظمة العقوبات التجارية أو ضوابط التصدير المطبّقة.
15. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الاتفاقية لـ القوانين النافذة في محل التأسيس المسجَّل للشركة المطوِّرة دون النظر إلى قواعد تنازع القوانين. ويسعى الطرفان أولًا إلى حل أي نزاع ودّيًا بحسن نية خلال 30 يومًا من الإخطار الكتابي، وإلا فالاختصاص للمحاكم المختصة في محل التأسيس المسجَّل للشركة المطوِّرة، مع مراعاة أي قاعدة إلزامية لحماية المستهلك تمنحك حق رفع الدعوى في بلد إقامتك.
16. اللغات
تُقدَّم هذه الاتفاقية بالعربية والإنجليزية. وعند الاختلاف بين النسختين تُعتمد النسخة العربية في التفسير أمام المحكمة المختصة بالقدر الذي يوجبه القانون.
17. أحكام عامة
هذه هي الاتفاقية الكاملة بشأن البرنامج وتحلّ محل التفاهمات السابقة. وإن تعذّر إنفاذ أي بند بقيت بقية البنود سارية. وعدم المطالبة بحق لا يُعدّ تنازلًا عنه. ولا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية دون موافقة كتابية من الشركة المطوِّرة، ويجوز لها التنازل عنها لخلَف في نشاطها. ويجوز توجيه الإخطارات بالبريد الإلكتروني إلى العنوان الذي زوّدتنا به أو إلى support@mercista.com.